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会员卡用完后,家长不续费了怎么办?

           “会员制”是儿童乐园经营中普遍采用的一种营销手段。一方面,儿童乐园的会员单次游玩价钱比非会员的单次游玩价钱要低太多,于家长而言,比较划算;另一方面,会员制有利于经营者在较短时间内回收成本,长远来看,也是一种薄利多销的营销手段。因此,也备受经营者推崇。


           但是,这种公认的营销手段也有着它的弊端。很多儿童乐园经营者发现,大部分家长在会员卡用完之后就不再续费。这种情况其实很正常,一道菜就算它再好吃再美味,如果让您成天价地吃,您也会腻烦。更何况是喜欢不断探索新事物的孩子呢?

           那是不是说,如果客人吃腻了你家的红烧肉,你就放任他们去别人家吃大肘子呢?当然不是!您要做的是,让他吃过你家的红烧肉之后,再也没有胃口去吃别人家的大肘子。就算他偶尔一时兴起想要去尝尝鲜,他也会边吃着大肘子边说,“这味......还不如吃红烧肉呢!”


           开儿童乐园亦如此,新颖有趣的游乐设备就好比一道让人回味无穷的红烧肉,就算孩子暂时玩腻了,想要尝试一下其他的。但是,当他玩过其他游乐设备之后,他会发现,自己正在上演现实版的“猴子摘桃”的故事。时隔不久,他还是会回来的。

           高乐迪建议,儿童乐园经营者可以在原有大格局不变的情况下,对场内装修以及个别游乐设备进行更换。儿童吃腻了红烧肉,您可以给他上一道小炒肉、梅菜扣肉........让您的儿童乐园时时保鲜,让孩子每次来儿童乐园都有新的发现,新的体验。


           此外,服务态度和场内环境卫生也是影响家长是否续卡的重要原因之一。儿童乐园的客户主体表面上看是儿童,实际上客户主体是家长,孩子再喜欢也拗不过家长不掏钱呀!所以儿童乐园经营者应该在服务态度和环境卫生上多下功夫,一个安全干净的环境,家长也更愿意掏钱!

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